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IMSS Dará Información A Familiares Sobre Pacientes COVID-19 A Través De Teléfono E Internet

Written by on mayo 5, 2020

Como una medida para evitar contagios por COVID-19, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) utilizará la tecnología y las plataformas virtuales en internet para informar a familiares sobre el estado de salud de pacientes hospitalizados, informó Leyla Acosta Miranda, Técnica en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD).

Al participar en la conferencia nocturna sobre el informe diario de COVID-19, Acosta Miranda agregó que para evitar que los familiares salgan de casa el IMSS ha generado la línea telefónica 800 623 2323 opción 1, donde podrán recibir información oportuna.

De igual forma, se dará información a través del correo electrónico atnder@imss.gob.mx, de esta manera los familiares no tendrán que esperar el informe de sus pacientes ni permanecer 24 horas en las unidades hospitalarias, por su propia seguridad para evitar contagios.

Explicó que en el caso de familiares que tengan que esperar dicha información en las unidades médicas, se habilitaron áreas temporales donde de manera organizada recibirán los reportes.

“Lo ideal es que usted se quede en su casa y pueda pedir esta información vía e-mail o telefónica, de esta forma salvaguarda su salud y la de los ciudadanos”, añadió.


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